Anruferkennung

Sind die vorgenannten Einstellungen korrekt erfolgt, werden eingehende Anrufe von blue office® erkannt und das Dialogfenster wird automatisch am unteren rechten Bildschirmrand von blue office® geöffnet. Sofern die Rufnummer in der blue office® Adressverwaltung gespeichert ist, wird die dazugehörige Adresse angezeigt und kann während des Anrufs mit einem Doppelklick oder über "Objekt öffnen" geöffnet werden. Des Weiteren können während des Anrufs durch Anklicken der entsprechenden Symbole im Dialogfeld wahlweise ein neuer Kontakt, ein neuer Termin, eine neue Aufgabe oder eine neue Service-Anfrage für die erkannte Adresse erstellen werden.

Wird keine bekannte Adresse zu einem eingehenden Anruf erkannt, kann eine neue Adresse hinzugefügt oder ein neuer Ansprechpartner angelegt werden. In beiden Fällen ist die erkannte Rufnummer bereits eingetragen. Beim Ansprechpartner kann über die Auswahl "Adresse" ausgewählt werden, zu welcher bestehenden Adresse der neue Ansprechpartner zugeordnet werden soll.

Bei ausgehenden Anrufen durch Wählen direkt aus der Adressverwaltung heraus stehen Ihnen die Schaltflächen „Neuer Kontakt“, „Neuer Termin“, „Neue Aufgabe“, "Neue Service-Anfrage" und „Objekt öffnen“ zur Verfügung, welche die gewählten Aktionen starten.

Bei der Wahl aus dem Beleg werden Ihnen über die Schaltfläche "Wählen" sämtliche Rufnummern der Rechnungs- und Lieferadresse angeboten. Die Wahl wird durch "Doppelklick" auf die gewünschte Nummer initiiert. Über die Schaltfläche „Objekt öffnen“ kann die dazugehörige Adresse in der Adressverwaltung geöffnet werden.